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- prescription rédigée par le médecin
- copie des attestations de sécurité sociale et de mutuelle (si dépassement sécu)
- le réglement complémentaire s'il y a lieu après prise en charge sécu et mutuelle
Pour les produits d'incontinence payables par prescription médicale (étuis péniens, poches à urine, set de sondage Easicath, sondes urinaires), recevez rapidement et gratuitement vos produits chaque mois sans avoir à commander durant toute la période précisée par votre médecin. Nous vous préviendrons lorsque la prescription sera à renouveler.
Pour tout renseignement complémentaire, n'hésitez pas à nous contacter au 03 21 09 71 38
n.b. : Sofamed effectue pour vous les démarches de prise en charge auprès de votre mutuelle.
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Pour les produits disponibles en stock le délai de livraison est de 2 jours ouvrables pour les colis jusque 30 kgs (transports GLS) à partir de la réception de votre réglement. Au delà de ce poids les colis sont acheminés par transporteurs et le délai est de 4 jours. Pour les produits non disponibles en stock le délai est de 8 à 15 jours et vous sera précisé par mail.
La livraison est offerte à partir de 155€ d'achat en France Métropolitaine (hors codes réductions).
Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la livraison pour effectuer sa demande de rétractation. Après acceptation, il devra retourner le ou les produits (les frais de port étant à sa charge).
Sofamed s'engage à rembourser dans les 14 jours à partir de la date de réception, la valeur des produits à condition que ceux-ci soient complets, dans leurs emballages d'origine et à l'état neuf.
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